Termeni și Condiții

Aceste condiții reglementează utilizarea site-ului www.leedertex.ro și relațiile comerciale dintre LEEDERTEX S.R.L. (denumită în continuare „Vânzătorul” sau „Compania”) și utilizatorii/clienții acestuia (denumiți în continuare „Clienți”). Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

1. Proprietatea Intelectuală

Conținutul acestui site (texte, imagini, grafice, logo-uri, design, elemente de configurare a produselor etc.) este proprietatea exclusivă a LEEDERTEX S.R.L. și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea neautorizată a oricărui material poate constitui o încălcare a acestor legi și poate atrage acțiuni legale.

2. Descrierea Produselor și Vizualizare

LEEDERTEX S.R.L. se străduiește să ofere descrieri, specificații tehnice (dimensiuni, compoziție, detalii de fabricație) și imagini cât mai precise ale produselor comercializate (canapele, paturi, saltele, tapițerie).

• Acuratețea Culorilor și Texturilor: Având în vedere natura produselor (textile și tapițerie), este posibil ca nuanțele de culoare și aspectul texturilor afișate pe ecran să difere ușor față de produsul real din cauza setărilor monitorului sau a loturilor de material.
• Măsurători: Măsurătorile produselor sunt aproximative, fiind permise deviații minime (< 5 cm) specifice procesului de fabricație a mobilierului tapițat.

3. Politica de Comandă

Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru implică acordul Dvs. de a achiziționa produsele selectate la prețurile afișate.

• Comanda Specială/Personalizare: Majoritatea produselor de mobilier tapițat (canapele, paturi) sunt realizate la comandă specială, conform specificațiilor de material și culoare alese de Client. Acest lucru va fi menționat explicit pe pagina produsului.
• Modificări de Preț și Disponibilitate: Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără preaviz. În cazul unei erori de preț, de stoc sau de disponibilitate a materialului, veți fi informat în cel mai scurt timp, iar comanda poate fi anulată sau ajustată de comun acord.
• Confirmarea Comenzii: Odată plasată, comanda Dvs. va fi confirmată prin e-mail la adresa furnizată. Confirmarea nu reprezintă contractul final de vânzare, ci confirmarea recepționării solicitării Dvs.

4. Politica de Livrare și Termene

Produsele achiziționate vor fi livrate conform detaliilor stabilite la momentul comenzii.

• Termen Estimativ de Livrare: Timpul de livrare pentru mobilierul la comandă specială este un termen estimativ (de exemplu, 4-8 săptămâni) și începe să curgă de la data plății avansului/integrale.
• Întârzieri: LEEDERTEX S.R.L. nu este răspunzătoare pentru întârzierile cauzate de furnizorii de materii prime, probleme logistice majore sau factori externi (condiții meteo, forță majoră). Vă vom notifica în cel mai scurt timp despre orice modificare a termenului de livrare.
• Costuri de Livrare: Costurile de livrare vor fi calculate în funcție de volumul și greutatea produselor și de destinație.

5. Dreptul de Retragere (Returnări și Răspundere)

• Produse Personalizate (Comenzi Speciale): Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar (mobilier tapițat ales pe comandă, culoare, material) nu pot fi returnate (dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică).
• Excepții de la Comanda Specială: Pentru produsele standard (de exemplu, anumite saltele sau accesorii nepersonalizate) care nu fac obiectul unei comenzi speciale, returul este posibil în termen de 14 zile calendaristice de la livrare, cu condiția ca produsul să fie în stare originală, neutilizat și în ambalajul original.
• Costuri: Costurile de returnare (inclusiv costurile de transport voluminos) sunt suportate de către Client, cu excepția cazului în care produsul livrat este defect sau neconform.

6. Datele Companiei

7. Autorități competente și Protecția Consumatorului

Activitatea de comercializare a mobilierului este supusă legislației din România.

• Protecția Consumatorului: Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Suceava. Detalii și formular de sesizare sunt disponibile pe www.anpc.ro.

8. Acceptarea Termenilor

Finalizarea unei comenzi pe site-ul www.leedertex.ro implică acceptarea expresă a prezentelor Termeni și Condiții. Utilizatorul trebuie să bifeze că este de acord cu aceștia înainte de plasarea comenzii.